{"id":3,"date":"2023-11-14T13:08:41","date_gmt":"2023-11-14T13:08:41","guid":{"rendered":"http:\/\/127.0.0.1\/?page_id=3"},"modified":"2026-10-10T16:07:40","modified_gmt":"2026-10-10T16:07:40","slug":"privacy-policy","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/villacrone.com\/de\/privacy-policy\/","title":{"rendered":"Datenschutzerkl\u00e4rung<\/span>"},"content":{"rendered":"<\/p>\n
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Datenschutzerkl\u00e4rung<\/h2>\n

Stand: Oktober 2026<\/p>\n

Wir freuen uns \u00fcber Ihr Interesse an Villa Crone. Hier erfahren Sie, welche personenbezogenen Daten wir verarbeiten, wenn Sie diese Website besuchen, bei uns buchen oder uns kontaktieren \u2013 und welche Rechte Sie haben. Grundlage sind die Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und das spanische Datenschutzgesetz (LOPDGDD).<\/p>\n

1. Verantwortlicher<\/h3>\n

Villa Crone SL
Urbanizaci\u00f3n El Drago 23
38311 La Orotava
Santa Cruz de Tenerife
Spanien
CIF: B56774359
E-Mail: info@villacrone.com<\/a>
WhatsApp \/ Telefon: +49 163 695 5246<\/p>\n

F\u00fcr alle Fragen zum Datenschutz erreichen Sie uns unter info@villacrone.com<\/a>.<\/p>\n

2. Aufruf der Website und Server-Protokolle<\/h3>\n

Beim Aufruf der Website verarbeitet unser Hosting-Anbieter technisch notwendige Daten: IP-Adresse, Datum und Uhrzeit, aufgerufene Seite, Referrer, Browser und Betriebssystem. Das ist erforderlich, um die Website auszuliefern, stabil zu betreiben und vor Angriffen zu sch\u00fctzen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Die Protokolle werden nur so lange gespeichert, wie es daf\u00fcr n\u00f6tig ist. Mit dem Hosting-Anbieter besteht ein Vertrag zur Auftragsverarbeitung.<\/p>\n

3. Cookies und Einwilligung<\/h3>\n

Wir verwenden technisch notwendige Cookies, zum Beispiel f\u00fcr den Warenkorb, die Buchung und die Spracheinstellung (Art. 6 Abs. 1 lit. b und f DSGVO). Alle weiteren Cookies und externen Dienste setzen wir nur mit Ihrer Einwilligung ein (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO). Ihre Auswahl verwaltet unser Cookie-Banner (Complianz). Sie k\u00f6nnen Ihre Einwilligung jederzeit \u00fcber \u201eZustimmung verwalten\u201c unten auf der Seite \u00e4ndern oder widerrufen. Einzelheiten stehen in unserer Cookie-Richtlinie.<\/p>\n

4. Buchung einer Unterkunft<\/h3>\n

Wenn Sie bei uns buchen, verarbeiten wir Ihren Namen, Ihre Rechnungsadresse, Ihre E-Mail-Adresse, optional Ihre Telefonnummer, die Buchungsdaten (Unterkunft, Reisezeitraum, G\u00e4stezahl, Preis) und den Zahlungsstatus. Wir ben\u00f6tigen diese Daten, um die Buchung abzuwickeln und Sie vor und w\u00e4hrend des Aufenthalts zu betreuen (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO). Rechnungs- und Buchungsunterlagen bewahren wir so lange auf, wie es das Handels- und Steuerrecht vorschreibt (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO). Ein Kundenkonto ist freiwillig; Sie k\u00f6nnen es jederzeit l\u00f6schen lassen.<\/p>\n

5. G\u00e4steregistrierung nach spanischem Recht<\/h3>\n

Als Anbieter touristischer Unterk\u00fcnfte sind wir gesetzlich verpflichtet, bestimmte Daten aller G\u00e4ste zu erfassen (unter anderem Name, Ausweisdokument, Staatsangeh\u00f6rigkeit, Geburtsdatum, Aufenthaltszeitraum) und an die zust\u00e4ndigen spanischen Beh\u00f6rden zu \u00fcbermitteln (Real Decreto 933\/2021). Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO. Die Daten speichern wir nur f\u00fcr die gesetzlich vorgeschriebene Dauer.<\/p>\n

6. Zahlung<\/h3>\n

Zahlungen wickeln wir \u00fcber den Zahlungsdienstleister Stripe ab (Stripe Payments Europe, Ltd., Dublin, Irland). Je nach gew\u00e4hlter Zahlart (Karte, Apple Pay, Google Pay, Klarna, SEPA-Lastschrift u. a.) werden Ihre Zahlungsdaten, Name, E-Mail-Adresse, Betrag und technische Daten an Stripe \u00fcbermittelt. Stripe kann Daten auch in den USA verarbeiten; die \u00dcbermittlung ist durch das EU-US Data Privacy Framework bzw. EU-Standardvertragsklauseln abgesichert. Kartendaten erreichen unseren Server nicht.<\/p>\n

Wenn Sie mit Klarna bezahlen, werden Ihre Bestell- und Kontaktdaten an Klarna Bank AB (publ), Stockholm, Schweden, \u00fcbermittelt. Klarna kann zur Pr\u00fcfung der Zahlungsart eine Identit\u00e4ts- und Bonit\u00e4tspr\u00fcfung durchf\u00fchren und ist daf\u00fcr selbst verantwortlich; es gilt die Datenschutzerkl\u00e4rung von Klarna. Bei Apple Pay und Google Pay gelten zus\u00e4tzlich die Bestimmungen von Apple bzw. Google.<\/p>\n

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.<\/p>\n

7. Verwaltung von Verf\u00fcgbarkeiten<\/h3>\n

Damit eine Unterkunft nicht doppelt vergeben wird, gleichen wir Belegungszeitr\u00e4ume mit unserem Channel-Manager Smoobu (Smoobu GmbH, Berlin, Deutschland) und den Buchungsplattformen ab, \u00fcber die wir ebenfalls vermieten. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b und f DSGVO.<\/p>\n

8. Kontakt per E-Mail, WhatsApp und Formular<\/h3>\n

Wenn Sie uns schreiben, verarbeiten wir Ihre Angaben (zum Beispiel Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer und Ihre Nachricht), um Ihre Anfrage zu beantworten (Art. 6 Abs. 1 lit. b bzw. lit. f DSGVO). Das gilt auch f\u00fcr Anfragen zum Verkauf der Villa Infinity Sky \u00fcber das Formular \u201eVerkaufsdossier anfordern\u201c; dort speichern wir zus\u00e4tzlich, \u00fcber welchen Link Sie gekommen sind.<\/p>\n

Wenn Sie uns \u00fcber WhatsApp kontaktieren, verarbeitet auch WhatsApp Ireland Limited (Dublin, Irland) bzw. der Mutterkonzern Meta Ihre Daten, teilweise in den USA. Darauf haben wir keinen Einfluss. F\u00fcr vertrauliche Informationen nutzen Sie bitte E-Mail.<\/p>\n

9. Rabattcode per E-Mail und Newsletter<\/h3>\n

Auf einigen Seiten k\u00f6nnen Sie Ihre E-Mail-Adresse eingeben und erhalten einen pers\u00f6nlichen Rabattcode. Wir speichern dazu Ihre E-Mail-Adresse, den Code und den Zeitpunkt (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO). Newsletter mit Angeboten senden wir nur, wenn Sie das ausdr\u00fccklich angekreuzt haben (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO). Sie k\u00f6nnen sich jederzeit abmelden \u2013 per Link in jeder E-Mail oder mit einer kurzen Nachricht an uns.<\/p>\n

10. Erinnerung an nicht abgeschlossene Buchungen<\/h3>\n

Wenn Sie an der Kasse Ihre E-Mail-Adresse eingeben, die Buchung aber nicht abschlie\u00dfen, speichern wir Ihre E-Mail-Adresse, Ihren Namen (falls angegeben) und den Inhalt des Warenkorbs und erinnern Sie mit bis zu drei E-Mails an Ihre offene Buchung. Grundlage ist unser berechtigtes Interesse, Ihnen bei einer begonnenen Buchung zu helfen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Sie k\u00f6nnen jederzeit widersprechen; dann erhalten Sie keine weiteren Erinnerungen. Schlie\u00dfen Sie die Buchung ab, endet die Erinnerung automatisch.<\/p>\n

11. Bewertungen, Karten und Schriften<\/h3>\n