{"id":5931,"date":"2026-10-07T11:34:39","date_gmt":"2026-10-07T11:34:39","guid":{"rendered":"https:\/\/villacrone.com\/?page_id=5931"},"modified":"2026-10-10T16:08:11","modified_gmt":"2026-10-10T16:08:11","slug":"terms-and-conditions","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/villacrone.com\/de\/terms-and-conditions\/","title":{"rendered":"<span data-no-translation>Allgemeine Gesch\u00e4ftsbedingungen<\/span>"},"content":{"rendered":"<\/p>\n<div class=\"vc-legal\" data-no-translation>\n<h2>Allgemeine Gesch\u00e4ftsbedingungen<\/h2>\n<p class=\"vc-legal-meta\">Stand: Oktober 2026<\/p>\n<h3>1. Geltungsbereich und Vertragspartner<\/h3>\n<p>Diese Allgemeinen Gesch\u00e4ftsbedingungen gelten f\u00fcr alle Buchungen von Unterk\u00fcnften \u00fcber villacrone.com. Vertragspartner ist die Villa Crone SL, Urbanizaci\u00f3n El Drago 23, 38311 La Orotava, Santa Cruz de Tenerife, Spanien, CIF B56774359 (nachfolgend \u201ewir\u201c).<\/p>\n<h3>2. Unterk\u00fcnfte<\/h3>\n<p>Wir vermieten die Unterk\u00fcnfte der Villa Crone (Haupthaus, Penthouse, Apartments 1\u20134) in La Orotava sowie die Villa La Matanza in La Matanza de Acentejo als Ferienunterk\u00fcnfte (vivienda vacacional) f\u00fcr touristische Aufenthalte. Ma\u00dfgeblich sind die Beschreibung und die H\u00f6chstbelegung auf der jeweiligen Unterkunftsseite.<\/p>\n<h3>3. Buchung und Vertragsschluss<\/h3>\n<p>Mit Abschluss der Buchung auf der Website geben Sie ein verbindliches Angebot ab. Der Vertrag kommt zustande, wenn wir die Buchung per E-Mail best\u00e4tigen. Bitte pr\u00fcfen Sie die Best\u00e4tigung und melden Sie Abweichungen umgehend.<\/p>\n<h3>4. Preise und Mindestaufenthalt<\/h3>\n<p>Alle Preise sind Endpreise in Euro f\u00fcr die gesamte Unterkunft und den gebuchten Zeitraum, inklusive Endreinigung, Bettw\u00e4sche, Handt\u00fcchern und aller Nebenkosten. Ausgenommen ist nur ein eventueller Haustierzuschlag (Abschnitt 10). Bei der Villa La Matanza richtet sich der Preis nach der Zahl der G\u00e4ste. Es gilt der Preis, der vor Abschluss der Buchung angezeigt wird. Der Mindestaufenthalt ist auf der jeweiligen Unterkunftsseite angegeben (derzeit 3 N\u00e4chte, bei der Villa La Matanza 4 N\u00e4chte).<\/p>\n<h3>5. Zahlung<\/h3>\n<p>Der Gesamtpreis ist bei der Buchung f\u00e4llig und wird \u00fcber unseren Zahlungsdienstleister Stripe abgewickelt (unter anderem Karte, Apple Pay, Google Pay, Klarna, SEPA-Lastschrift). Bei Zahlung mit Klarna gelten zus\u00e4tzlich die Bedingungen von Klarna. Rabattcodes sind nicht miteinander kombinierbar und nicht in bar auszahlbar.<\/p>\n<h3>6. Umbuchung und Stornierung durch den Gast<\/h3>\n<p>F\u00fcr Umbuchungen und Stornierungen gelten folgende Bedingungen:<\/p>\n<ul>\n<li><strong>Umbuchung oder Stornierung bis 30 Tage vor dem Anreisetag:<\/strong> kostenlos (bei Stornierung volle Erstattung).<\/li>\n<li><strong>Stornierung 29 bis 14 Tage vor dem Anreisetag:<\/strong> Erstattung von 50 % des Gesamtpreises.<\/li>\n<li><strong>Stornierung weniger als 14 Tage vor dem Anreisetag sowie Nichtanreise:<\/strong> keine Erstattung.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Alle Erstattungen erfolgen \u00fcber die Zahlungsart, die Sie bei der Buchung verwendet haben. Bitte richten Sie Umbuchungs- und Stornierungsw\u00fcnsche schriftlich an <a href=\"mailto:info@villacrone.com\">info@villacrone.com<\/a>. Wir empfehlen den Abschluss einer Reiser\u00fccktrittsversicherung.<\/p>\n<h3>7. Kein Widerrufsrecht<\/h3>\n<p>F\u00fcr die Vermietung von Unterk\u00fcnften zu Urlaubszwecken f\u00fcr einen bestimmten Zeitraum besteht kein gesetzliches Widerrufsrecht (Art. 103 lit. l des Real Decreto Legislativo 1\/2007; Art. 16 lit. l der Richtlinie 2011\/83\/EU). Es gelten die Stornierungsbedingungen in Abschnitt 6.<\/p>\n<h3>8. An- und Abreise<\/h3>\n<p>Der Check-in ist ab 15:00 Uhr m\u00f6glich, der Check-out bis 11:00 Uhr. Die Schl\u00fcssel\u00fcbergabe erfolgt entweder pers\u00f6nlich durch unser Team oder \u00fcber einen Schl\u00fcsselcode an der T\u00fcr; den Code bzw. die Einzelheiten zu Ihrer Ankunft senden wir Ihnen vor der Anreise. Die genaue Adresse und die Anreiseinformationen erhalten Sie mit der Buchungsbest\u00e4tigung.<\/p>\n<h3>9. G\u00e4steregistrierung<\/h3>\n<p>Nach spanischem Recht (Real Decreto 933\/2021) m\u00fcssen wir alle G\u00e4ste registrieren. Bitte geben Sie bei der Buchung die genaue Zahl der G\u00e4ste an und \u00fcbermitteln Sie vor oder bei der Anreise die erforderlichen Angaben und Ausweisdokumente aller G\u00e4ste. Ohne Registrierung d\u00fcrfen wir die Unterkunft nicht \u00fcbergeben.<\/p>\n<h3>10. Nutzung und Hausregeln<\/h3>\n<p>Die Unterkunft darf nur von den angemeldeten G\u00e4sten bis zur angegebenen H\u00f6chstbelegung genutzt werden. Partys und Veranstaltungen sind auf dem Grundst\u00fcck nicht gestattet. Bitte behandeln Sie Unterkunft, Einrichtung, Pools und Whirlpools pfleglich und nehmen Sie R\u00fccksicht auf andere G\u00e4ste und Nachbarn.<\/p>\n<ul>\n<li><strong>Rauchen:<\/strong> Au\u00dferhalb der Geb\u00e4ude ist Rauchen erlaubt; bitte rauchen Sie nicht in den Geb\u00e4uden.<\/li>\n<li><strong>Haustiere:<\/strong> Haustiere sind auf Anfrage willkommen. Wegen der aufwendigen Zusatzreinigung berechnen wir einen Zuschlag von 20 \u20ac pro Tag, zahlbar vor Ort oder nach Absprache. Bitte geben Sie Ihr Haustier bereits bei der Buchung an.<\/li>\n<li><strong>Ruhezeiten:<\/strong> Bitte halten Sie die Nachtruhe von 22:00 bis 08:00 Uhr ein.<\/li>\n<li><strong>Kaution:<\/strong> Wir erheben keine Kaution.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Bei schweren Verst\u00f6\u00dfen k\u00f6nnen wir den Aufenthalt beenden.<\/p>\n<h3>11. Haftung<\/h3>\n<p>Sie haften f\u00fcr Sch\u00e4den, die Sie oder Ihre Mitreisenden schuldhaft verursachen. Bitte melden Sie Sch\u00e4den oder M\u00e4ngel umgehend, damit wir Abhilfe schaffen k\u00f6nnen. Wir haften nach den gesetzlichen Bestimmungen. Die Nutzung von Pools und Whirlpools erfolgt auf eigene Gefahr; Kinder bitte nur unter Aufsicht.<\/p>\n<h3>12. Unvorhergesehene Ereignisse<\/h3>\n<p>K\u00f6nnen wir die Unterkunft aus Gr\u00fcnden, die wir nicht zu vertreten haben, nicht zur Verf\u00fcgung stellen (zum Beispiel beh\u00f6rdliche Anordnungen oder Naturereignisse), erstatten wir bereits gezahlte Betr\u00e4ge vollst\u00e4ndig oder bieten Ihnen auf Wunsch einen gleichwertigen Ersatztermin an.<\/p>\n<h3>13. Anwendbares Recht und Streitbeilegung<\/h3>\n<p>Es gilt spanisches Recht. Wenn Sie Verbraucher sind, bleiben die zwingenden Verbraucherschutzvorschriften Ihres Wohnsitzlandes unber\u00fchrt. Wir sind weder bereit noch verpflichtet, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.<\/p>\n<h3>14. Schlussbestimmungen<\/h3>\n<p>Sollten einzelne Bestimmungen unwirksam sein, bleibt der Vertrag im \u00dcbrigen wirksam.<\/p>\n<\/div>\n<p><\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"","protected":false},"author":3,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"cozystay_single_page_hide_site_header":"","cozystay_single_page_site_header_source":"","cozystay_single_page_custom_site_header":"0","cozystay_single_page_custom_sticky_site_header":"0","cozystay_single_page_hide_page_title":"","cozystay_single_page_header_section_size":"","cozystay_single_page_header_background_color":"","cozystay_single_page_header_background_position_x":"center","cozystay_single_page_header_background_position_y":"center","cozystay_single_page_header_background_size":"cover","cozystay_single_page_header_background_repeat":"off","cozystay_single_page_header_background_scroll":"on","cozystay_single_page_header_text_color":"","cozystay_single_page_header_show_breadcrumb":"","cozystay_single_page_site_footer_hide_main":"","cozystay_single_custom_site_footer_main_source":"","cozystay_single_custom_site_footer_main":"0","cozystay_single_page_site_footer_hide_above":"","cozystay_single_custom_site_footer_above_source":"","cozystay_single_custom_site_footer_above":"0","cozystay_single_page_site_footer_hide_instagram":"","cozystay_single_page_site_footer_hide_bottom":"","cozystay_single_custom_mobile_menu_source":"","cozystay_single_custom_mobile_menu":"0","cozystay_single_custom_mobile_menu_animation":"","cozystay_single_custom_mobile_menu_width":"","cozystay_single_custom_mobile_menu_custom_width":375,"footnotes":""},"class_list":["post-5931","page","type-page","status-publish","hentry"],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v28.7 - https:\/\/yoast.com\/product\/yoast-seo-wordpress\/ -->\n<title>Terms &amp; 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