{"id":5931,"date":"2026-10-07T11:34:39","date_gmt":"2026-10-07T11:34:39","guid":{"rendered":"https:\/\/villacrone.com\/?page_id=5931"},"modified":"2026-10-10T16:08:11","modified_gmt":"2026-10-10T16:08:11","slug":"termini-e-condizioni","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/villacrone.com\/it\/terms-and-conditions\/","title":{"rendered":"<span data-no-translation>Termini e condizioni<\/span>"},"content":{"rendered":"<\/p>\n<div class=\"vc-legal\" data-no-translation>\n<h2>Termini e condizioni<\/h2>\n<p class=\"vc-legal-meta\">Ultimo aggiornamento: ottobre 2026<\/p>\n<h3>1. Ambito di applicazione e parte contraente<\/h3>\n<p>I presenti termini e condizioni si applicano a tutte le prenotazioni di alloggi effettuate tramite villacrone.com. La parte contraente \u00e8 Villa Crone SL, Urbanizaci\u00f3n El Drago 23, 38311 La Orotava, Santa Cruz de Tenerife, Spagna, CIF B56774359 (di seguito \u00abnoi\u00bb).<\/p>\n<h3>2. Alloggi<\/h3>\n<p>Affittiamo gli alloggi di Villa Crone (casa principale, attico, appartamenti 1\u20134) a La Orotava e Villa La Matanza a La Matanza de Acentejo come case vacanza (vivienda vacacional) per soggiorni turistici. Fanno fede la descrizione e l\u2019occupazione massima indicate nella pagina del rispettivo alloggio.<\/p>\n<h3>3. Prenotazione e conclusione del contratto<\/h3>\n<p>Completando la prenotazione sul sito, lei formula una proposta vincolante. Il contratto si conclude quando confermiamo la prenotazione via e-mail. La preghiamo di controllare la conferma e di segnalarci subito eventuali discrepanze.<\/p>\n<h3>4. Prezzi e soggiorno minimo<\/h3>\n<p>Tutti i prezzi sono prezzi finali in euro per l\u2019intero alloggio e per il periodo prenotato e comprendono pulizia finale, biancheria da letto, asciugamani e tutti i costi accessori. Fa eccezione solo l\u2019eventuale supplemento per animali domestici (punto 10). Per Villa La Matanza il prezzo dipende dal numero di ospiti. Vale il prezzo indicato prima del completamento della prenotazione. Il soggiorno minimo \u00e8 indicato nella pagina del rispettivo alloggio (attualmente 3 notti; per Villa La Matanza 4 notti).<\/p>\n<h3>5. Pagamento<\/h3>\n<p>Il prezzo totale \u00e8 dovuto al momento della prenotazione e viene gestito tramite il nostro fornitore di servizi di pagamento Stripe (ad esempio carta, Apple Pay, Google Pay, Klarna, addebito diretto SEPA). In caso di pagamento con Klarna si applicano inoltre le condizioni di Klarna. I codici sconto non sono cumulabili n\u00e9 convertibili in denaro.<\/p>\n<h3>6. Modifica e cancellazione da parte dell\u2019ospite<\/h3>\n<p>Per modifiche e cancellazioni valgono le seguenti condizioni:<\/p>\n<ul>\n<li><strong>Modifica o cancellazione fino a 30 giorni prima della data di arrivo:<\/strong> gratuita (in caso di cancellazione, rimborso integrale).<\/li>\n<li><strong>Cancellazione da 29 a 14 giorni prima della data di arrivo:<\/strong> rimborso del 50% del prezzo totale.<\/li>\n<li><strong>Cancellazione a meno di 14 giorni dalla data di arrivo e mancata presentazione (no-show):<\/strong> nessun rimborso.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Tutti i rimborsi vengono effettuati con lo stesso metodo di pagamento utilizzato per la prenotazione. Le richieste di modifica o cancellazione vanno inviate per iscritto a <a href=\"mailto:info@villacrone.com\">info@villacrone.com<\/a>. Le consigliamo di stipulare un\u2019assicurazione contro l\u2019annullamento del viaggio.<\/p>\n<h3>7. Esclusione del diritto di recesso<\/h3>\n<p>Per la locazione di alloggi a fini turistici per un periodo determinato non sussiste il diritto di recesso previsto dalla legge (art. 103, lett. l, del Real Decreto Legislativo 1\/2007; art. 16, lett. l, della direttiva 2011\/83\/UE). Si applicano le condizioni di cancellazione di cui al punto 6.<\/p>\n<h3>8. Arrivo e partenza<\/h3>\n<p>Il check-in \u00e8 possibile dalle 15:00, il check-out entro le 11:00. La consegna delle chiavi avviene di persona da parte del nostro staff oppure tramite un codice di accesso alla porta; le invieremo in anticipo il codice o i dettagli per l\u2019arrivo. L\u2019indirizzo esatto e le informazioni sull\u2019arrivo le ricever\u00e0 con la conferma della prenotazione.<\/p>\n<h3>9. Registrazione degli ospiti<\/h3>\n<p>Secondo la legge spagnola (Real Decreto 933\/2021) siamo tenuti a registrare tutti gli ospiti. La preghiamo di indicare al momento della prenotazione il numero esatto di ospiti e di trasmetterci, prima o al momento dell\u2019arrivo, i dati richiesti e i documenti d\u2019identit\u00e0 di tutti gli ospiti. Senza registrazione non possiamo consegnare l\u2019alloggio.<\/p>\n<h3>10. Utilizzo dell\u2019alloggio e regole della casa<\/h3>\n<p>L\u2019alloggio pu\u00f2 essere utilizzato solo dagli ospiti indicati nella prenotazione, fino all\u2019occupazione massima prevista. Non sono consentiti feste ed eventi nella struttura. La preghiamo di trattare con cura l\u2019alloggio, gli arredi, le piscine e le vasche idromassaggio e di avere riguardo per gli altri ospiti e per i vicini.<\/p>\n<ul>\n<li><strong>Fumo:<\/strong> \u00c8 consentito fumare all\u2019esterno degli edifici; la preghiamo di non fumare al loro interno.<\/li>\n<li><strong>Animali domestici:<\/strong> Gli animali domestici sono benvenuti su richiesta. Per la pulizia supplementare approfondita che ci\u00f2 comporta applichiamo un supplemento di 20 \u20ac al giorno, da pagare in loco o secondo accordi. La preghiamo di comunicarci la presenza dell\u2019animale gi\u00e0 al momento della prenotazione.<\/li>\n<li><strong>Quiete notturna:<\/strong> La preghiamo di rispettare la quiete notturna dalle 22:00 alle 08:00.<\/li>\n<li><strong>Cauzione:<\/strong> Non richiediamo alcuna cauzione.<\/li>\n<\/ul>\n<p>In caso di gravi violazioni possiamo porre fine al soggiorno.<\/p>\n<h3>11. Responsabilit\u00e0<\/h3>\n<p>Lei risponde dei danni causati con dolo o colpa da lei o dai suoi compagni di viaggio. La preghiamo di segnalarci tempestivamente danni o difetti, affinch\u00e9 possiamo porvi rimedio. Rispondiamo ai sensi delle disposizioni di legge. L\u2019uso delle piscine e delle vasche idromassaggio avviene a proprio rischio; i bambini devono essere sorvegliati.<\/p>\n<h3>12. Eventi imprevisti<\/h3>\n<p>Se per cause a noi non imputabili (ad esempio provvedimenti delle autorit\u00e0 o eventi naturali) non possiamo mettere a disposizione l\u2019alloggio, rimborseremo integralmente gli importi gi\u00e0 versati oppure, su sua richiesta, le offriremo una data alternativa equivalente.<\/p>\n<h3>13. Legge applicabile e risoluzione delle controversie<\/h3>\n<p>Si applica la legge spagnola. Se lei \u00e8 un consumatore, restano salve le disposizioni imperative a tutela dei consumatori del suo paese di residenza. Non siamo disposti n\u00e9 obbligati a partecipare a procedure dinanzi a un organismo di risoluzione alternativa delle controversie dei consumatori.<\/p>\n<h3>14. Disposizioni finali<\/h3>\n<p>L\u2019eventuale invalidit\u00e0 di singole disposizioni non pregiudica la validit\u00e0 del resto del contratto.<\/p>\n<\/div>\n<p><\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"","protected":false},"author":3,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"cozystay_single_page_hide_site_header":"","cozystay_single_page_site_header_source":"","cozystay_single_page_custom_site_header":"0","cozystay_single_page_custom_sticky_site_header":"0","cozystay_single_page_hide_page_title":"","cozystay_single_page_header_section_size":"","cozystay_single_page_header_background_color":"","cozystay_single_page_header_background_position_x":"center","cozystay_single_page_header_background_position_y":"center","cozystay_single_page_header_background_size":"cover","cozystay_single_page_header_background_repeat":"off","cozystay_single_page_header_background_scroll":"on","cozystay_single_page_header_text_color":"","cozystay_single_page_header_show_breadcrumb":"","cozystay_single_page_site_footer_hide_main":"","cozystay_single_custom_site_footer_main_source":"","cozystay_single_custom_site_footer_main":"0","cozystay_single_page_site_footer_hide_above":"","cozystay_single_custom_site_footer_above_source":"","cozystay_single_custom_site_footer_above":"0","cozystay_single_page_site_footer_hide_instagram":"","cozystay_single_page_site_footer_hide_bottom":"","cozystay_single_custom_mobile_menu_source":"","cozystay_single_custom_mobile_menu":"0","cozystay_single_custom_mobile_menu_animation":"","cozystay_single_custom_mobile_menu_width":"","cozystay_single_custom_mobile_menu_custom_width":375,"footnotes":""},"class_list":["post-5931","page","type-page","status-publish","hentry"],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v28.7 - https:\/\/yoast.com\/product\/yoast-seo-wordpress\/ -->\n<title>Terms &amp; Conditions - Villa Crone<\/title>\n<meta name=\"robots\" content=\"noindex, follow\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"it_IT\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"Terms &amp; Conditions - Villa Crone\" \/>\n<meta property=\"og:url\" content=\"https:\/\/villacrone.com\/it\/termini-e-condizioni\/\" \/>\n<meta property=\"og:site_name\" content=\"Villa Crone\" \/>\n<meta property=\"article:modified_time\" content=\"2026-10-10T16:08:11+00:00\" \/>\n<meta name=\"twitter:card\" content=\"summary_large_image\" \/>\n<meta name=\"twitter:label1\" content=\"Tempo di lettura stimato\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data1\" content=\"18 minuti\" \/>\n<script type=\"application\/ld+json\" class=\"yoast-schema-graph\">{\"@context\":\"https:\\\/\\\/schema.org\",\"@graph\":[{\"@type\":\"WebPage\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/villacrone.com\\\/terms-and-conditions\\\/\",\"url\":\"https:\\\/\\\/villacrone.com\\\/terms-and-conditions\\\/\",\"name\":\"Terms & Conditions - Villa Crone\",\"isPartOf\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/villacrone.com\\\/#website\"},\"datePublished\":\"2026-10-07T11:34:39+00:00\",\"dateModified\":\"2026-10-10T16:08:11+00:00\",\"breadcrumb\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/villacrone.com\\\/terms-and-conditions\\\/#breadcrumb\"},\"inLanguage\":\"it-IT\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"ReadAction\",\"target\":[\"https:\\\/\\\/villacrone.com\\\/terms-and-conditions\\\/\"]}]},{\"@type\":\"BreadcrumbList\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/villacrone.com\\\/terms-and-conditions\\\/#breadcrumb\",\"itemListElement\":[{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":1,\"name\":\"Home\",\"item\":\"https:\\\/\\\/villacrone.com\\\/\"},{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":2,\"name\":\"Terms &#038; Conditions\"}]},{\"@type\":\"WebSite\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/villacrone.com\\\/#website\",\"url\":\"https:\\\/\\\/villacrone.com\\\/\",\"name\":\"Villa Crone\",\"description\":\"\",\"publisher\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/villacrone.com\\\/#organization\"},\"potentialAction\":[{\"@type\":\"SearchAction\",\"target\":{\"@type\":\"EntryPoint\",\"urlTemplate\":\"https:\\\/\\\/villacrone.com\\\/?s={search_term_string}\"},\"query-input\":{\"@type\":\"PropertyValueSpecification\",\"valueRequired\":true,\"valueName\":\"search_term_string\"}}],\"inLanguage\":\"it-IT\"},{\"@type\":\"Organization\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/villacrone.com\\\/#organization\",\"name\":\"Villa Crone\",\"url\":\"https:\\\/\\\/villacrone.com\\\/\",\"logo\":{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"it-IT\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/villacrone.com\\\/#\\\/schema\\\/logo\\\/image\\\/\",\"url\":\"https:\\\/\\\/villacrone.com\\\/wp-content\\\/uploads\\\/2024\\\/06\\\/cropped-Villa-Crone-Logo-weiss.png\",\"contentUrl\":\"https:\\\/\\\/villacrone.com\\\/wp-content\\\/uploads\\\/2024\\\/06\\\/cropped-Villa-Crone-Logo-weiss.png\",\"width\":1230,\"height\":305,\"caption\":\"Villa Crone\"},\"image\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/villacrone.com\\\/#\\\/schema\\\/logo\\\/image\\\/\"}}]}<\/script>\n<!-- \/ Yoast SEO plugin. -->","yoast_head_json":{"title":"Termini e Condizioni - Villa Crone","robots":{"index":"noindex","follow":"follow"},"og_locale":"it_IT","og_type":"article","og_title":"Terms & Conditions - Villa Crone","og_url":"https:\/\/villacrone.com\/it\/termini-e-condizioni\/","og_site_name":"Villa Crone","article_modified_time":"2026-10-10T16:08:11+00:00","twitter_card":"summary_large_image","twitter_misc":{"Tempo di lettura stimato":"18 minuti"},"schema":{"@context":"https:\/\/schema.org","@graph":[{"@type":"WebPage","@id":"https:\/\/villacrone.com\/terms-and-conditions\/","url":"https:\/\/villacrone.com\/terms-and-conditions\/","name":"Termini e Condizioni - Villa Crone","isPartOf":{"@id":"https:\/\/villacrone.com\/#website"},"datePublished":"2026-10-07T11:34:39+00:00","dateModified":"2026-10-10T16:08:11+00:00","breadcrumb":{"@id":"https:\/\/villacrone.com\/terms-and-conditions\/#breadcrumb"},"inLanguage":"it-IT","potentialAction":[{"@type":"ReadAction","target":["https:\/\/villacrone.com\/terms-and-conditions\/"]}]},{"@type":"BreadcrumbList","@id":"https:\/\/villacrone.com\/terms-and-conditions\/#breadcrumb","itemListElement":[{"@type":"ListItem","position":1,"name":"Home","item":"https:\/\/villacrone.com\/"},{"@type":"ListItem","position":2,"name":"Terms &#038; Conditions"}]},{"@type":"WebSite","@id":"https:\/\/villacrone.com\/#website","url":"https:\/\/villacrone.com\/","name":"Villa Crone","description":"","publisher":{"@id":"https:\/\/villacrone.com\/#organization"},"potentialAction":[{"@type":"SearchAction","target":{"@type":"EntryPoint","urlTemplate":"https:\/\/villacrone.com\/?s={search_term_string}"},"query-input":{"@type":"PropertyValueSpecification","valueRequired":true,"valueName":"search_term_string"}}],"inLanguage":"it-IT"},{"@type":"Organization","@id":"https:\/\/villacrone.com\/#organization","name":"Villa Crone","url":"https:\/\/villacrone.com\/","logo":{"@type":"ImageObject","inLanguage":"it-IT","@id":"https:\/\/villacrone.com\/#\/schema\/logo\/image\/","url":"https:\/\/villacrone.com\/wp-content\/uploads\/2024\/06\/cropped-Villa-Crone-Logo-weiss.png","contentUrl":"https:\/\/villacrone.com\/wp-content\/uploads\/2024\/06\/cropped-Villa-Crone-Logo-weiss.png","width":1230,"height":305,"caption":"Villa Crone"},"image":{"@id":"https:\/\/villacrone.com\/#\/schema\/logo\/image\/"}}]}},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/villacrone.com\/it\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/5931","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/villacrone.com\/it\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/villacrone.com\/it\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/villacrone.com\/it\/wp-json\/wp\/v2\/users\/3"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/villacrone.com\/it\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=5931"}],"version-history":[{"count":2,"href":"https:\/\/villacrone.com\/it\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/5931\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":5935,"href":"https:\/\/villacrone.com\/it\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/5931\/revisions\/5935"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/villacrone.com\/it\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=5931"}],"curies":[{"name":"WP","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}